特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社FROGLOUD
- 所在地
- 〒107-0062 東京都港区南青山3丁目3番3号 リビエラ南青山A館
- 販売責任者
- 諏訪 慶
- メールアドレス
- info@fanflower.jp
- 商品以外の必要代金
- 販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途、お住まいの地域によって配送料が掛かります。配送料に関してはFAQの「配送について」をご確認ください。 - 注文方法
- 当サイト商品ページより、商品を選んで「お買い物かご」に入れて頂き、購入画面へ移動してください。
初回は、購入画面にてお客様情報をご入力頂き、会員登録のお手続き完了後、ご注文をすすめてください。 - 支払方法
-
下記のお支払い方法をご利用になれます。
クレジットカード<ご利用可能カード>Amazon payAmazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。楽天ペイいつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。Paidyペイディのご利用により、お客様は、携帯電話番号とメールアドレスのみで簡単に決済が出来、ご利用になった金額は翌月にまとめて「あと払い」いただくことが可能です。 - 支払期限
- 商品発送時:クレジットカード・Amazon pay・楽天ペイ
請求書が発行された月の10日まで:Paidy - お届け時期
-
お申込みいただいた月の翌月からお花のお届けはスタートいたします。
【スタートファンプラン】ヤマト運輸の宅配便でお届けします。 毎月、第4火曜日~金曜日(選択はできません)に出荷致します。
※到着ではなく出荷となりますのでご注意下さい。【ファンプラン】ヤマト運輸の宅配便でお届けします。 毎月、第3火曜日~金曜日(選択はできません)に出荷致します。
※到着ではなく出荷となりますのでご注意下さい。【プレミアムファンプラン】基本のお届け日は、毎月20日です。ただし、20日~25日はお届け日変更可能とします。お届け日の変更は当月4日迄と致しますのでご注意下さい。 - 返品・交換について
-
【スタートファンプラン】【ファンプラン】をお申込みのお客様へお花の検品、梱包には充分注意をしており、商品には万全を期しておりますので、商品の特性上、原則として商品の返品または交換は応じられません。ただし、破損・汚損等の不良があった場合は、商品到着の翌日までに商品の全体写真と傷んでいる箇所をアップにした写真をマイページのお問合せからお送り頂けますようお願い致します。弊社から配送業者へ配達日を確認後、お客様にお送り頂いた傷んでいる箇所の写真を確認させて頂き、特定商取引法(https://fanflower.jp/item/guide/)に記載の「返品・交換について」の内容に該当するようであれば、替わりの商品を再度お送り致します。【プレミアムファンプラン】をお申込みのお客様へ商品には万全を期しておりますので、商品の特性上、原則として商品の返品または交換は応じられません。ただし、弊社を通じてご注文を頂き、弊社もしくは弊社提携先の瑕疵でお客様(ご注文主様、お届け先様)が損害を被った場合、商品代金を上限として損害相当額の賠償の責を負うものとします。
- 解約について
- 月末までにお申込み頂ければ、翌月から商品をお届け致します。各タレント様の稼働や、商品発注、システムの関係上、初回の購入商品到着月を含め3ヶ月間は解約は出来ませんのでご了承下さい。
解約のお手続きは、初回の購入商品到着月を含め4ヵ月目以降から可能となります。その際、月末の23:59までにマイページから解約手続き完了後、解約完了メールがお客様の元に届いた時点で解約完了となります。